Technischer Support
Sie haben technische Fragen zu DS-Win?
Hier haben wir für Sie die häufigsten Fragen und Antworten zum Thema zusammengetragen.
Weitere Informationen und hilfreiche Anleitungen finden Sie auch auf unserer Webseite im Bereich Service/Infos für Systembetreuer.
Wie richte ich den E-Mail-Client ein?
Die Anleitung 608 – DS-Win E-Mail-Client einrichten finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie kann ich E-Mails verschlüsseln?
Die Anleitung 601 – E-Mail-Verschlüsselung in DS-WIN finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie kann ich mein Röntgenprogramm anbinden?
Unsere Anleitungen für die Anbindung von Röntgenprogrammen finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer/3. Röntgen- u. Software mit VDDS-Media-Schnittstelle.
Wenn Ihr Röntgengerät die VDDS-Media-Schnittstelle unterstützt, empfehlen wir diese bevorzugt zu nutzen.
Wie kann ich das DS-Win Update installieren?
Die Anleitung 602 – Update laden und installieren finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie wird eine KIM-E-Mail-Adresse im DS-Win eingerichtet?
Unsere Anleitungen für die Installation von KIM finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer/7. e-health- und KIM Installation.
Wenn Sie Ihre KIM-E-Mail-Adresse bei uns beauftragt haben, nutzen Sie diese Anleitung 703 – Installationsanleitung RISE-KIM von Dampsoft, ansonsten die Anleitung 701 – Installation KIM und e-health für Systembetreuer.
Welche Systemvoraussetzungen gibt es, wenn ich DS-Win nutzen möchte?
Unsere Anleitung 501 – Hardware-Broschüre, Systemvoraussetzungen finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer. Hier gehts direkt zur Anleitung
Beachten Sie hier auch zusätzlich die Anforderungen der weiteren Programme, die auf dem jeweiligen Rechner genutzt werden.
Welche Drucker können verwendet werden?
Wir empfehlen keine speziellen Drucker. In der Regel funktionieren die Drucker der Markenhersteller. Ein Drucker, der von mehreren Stationen genutzt wird, sollte über Netzwerk (TCP/IP) angebunden werden.
Die Anleitung 502 – Druckerinstallation für DS-Win finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie richte ich einen Drucker für das DS-Win ein?
Die Anleitung „502 – Druckerinstallation für DS-Win“ finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie wird ein Scanner im DS-Win eingerichtet?
Die Anleitung 513 – Scannereinrichtung für DS-Win-View finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie wird ein Sterilisator im DS-Win eingerichtet?
Die Anleitung 505 – Einbindung Sterilisatoren finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie wird ein Siegelgerät im DS-Win eingerichtet?
Die Anleitung 506 – Einbindung Siegelgeräte finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie wird ein Zahlungsverkehrsterminal (EC-Cash Gerät / ZVT) im DS-Win eingerichtet?
Die Anleitung 515 – Einbindung Zahlungsverkehrsterminals finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie wird eine Oralkamera / Kamera im DS-Win eingerichtet?
Die Anleitung 504 – Einbinden einer Kamera finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie wird ein Signatur Pad im DS-Win eingerichtet?
Die Anleitung 511 – Fortgeschrittene digitale Unterschrift finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie wird Athena eingerichtet?
Die Athena-Installationsanleitung können Sie unter dem folgenden Link aufrufen. Athena Installation mit DS-Win
Wie wird die Telematik (TI) im DS-Win eingerichtet?
Die Anleitung 507 – Einrichtung des DS-WIN für die Verwendung mit dem Telematikkonnektor finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie ist die Firewall zu konfigurieren?
Die Anleitung 107 – Firewall- und Virenscannerkonfiguration für DS-Win finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wo finde ich Installationsanleitungen?
Unsere technischen Anleitungen finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie erfolgt der Umzug auf einen neuen Server?
Die Anleitung 109 – Serverwechsel mit Dampsoft-Produkten finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie erfolgt der Wechsel auf einen neuen Rechner / Client?
Die Anleitung 103 – Einbinden oder Austausch einer Station in einem DS-Win-Netz“ finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie wird ein zusätzlicher Rechner (Client) eingerichtet?
Die Anleitung 103 – Einbinden oder Austausch einer Station in einem DS-Win-Netz finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Was ist bei der Virtualisierung des Servers zu beachten?
Die Anleitung 104 – Informationen zur Servervirtualisierung finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Kann das DS-Win auf einem Terminalserver installiert werden?
Die Anleitung 105 – Terminalserver für DS-Win-Plus konfigurieren finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
Wie ist der Virenscanner zu konfigurieren?
Die Anleitung 107 – Firewall- und Virenscannerkonfiguration für DS-Win finden Sie auf unserer Homepage www.dampsoft.de unter Service/Infos für Systembetreuer.
