Bereichsassistenz
für unseren Kundenservice (m/w/d)

Dampsoft als Arbeitgeber

Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. Mehr als 12.000 Kunden vertrauen auf unsere Kompetenz, damit zählt unsere Software zu den meistgenutzten professionellen Praxismanagement-Programmen Deutschlands. Zugleich ist es unser Anspruch, Trendsetter und Innovationsmotor für dentale Praxismanagement-Systeme von morgen zu sein.

DEIN TEAM

Der Geschäftsbereich Kundenservice ist verantwortlich für die Kundenservice-Strategie und sorgt mit seinen rund 100 kompetenten Mitarbeitenden und modernen Prozessen für ein exzellentes Serviceerlebnis. Neben der Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen gehören das Lob- und Beschwerdemanagement, die Schulung und Weiterbildung unserer Kunden sowie die Schwerpunkte After-Sales und Customer-Success in die Verantwortung des Geschäftsbereiches. In Deiner Rolle als Bereichsassistenz hast Du eine bereichsinterne sowie bereichsübergreifende Schnittstellenfunktion inne und unterstützt insbesondere den Geschäftsbereichsleiter, der direkt an die Geschäftsführung berichtet, und die weiteren Führungskräfte im Bereich.

Deine Aufgaben

• Erstellung von Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, Analysen und Reportings
• Terminmanagement, Vor- und Nachbereitung von Besprechungen, bereichsinterne Kommunikation
• Eigenständige Nachverfolgung von offenen sowie das Anstoßen von neuen Themen
• Bewerbermanagement, Organisation von Vorstellungsgesprächen und Bewerbertagen
• Standortspezifische Themen, wie z. B. Bestellungen, Rechnungsprüfung, Kassenführung, Reparaturen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit min. 3 Jahren Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium
• Eigenständiges Arbeiten, Entscheidungsfreude und „Teamplay“ zeichnen Dich aus
• Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest ergebnisorientiert und strukturiert
• Excel, Word und PowerPoint beherrschst Du überdurchschnittlich gut
• Ein sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit runden Dein Profil ab

Was wir bieten

• Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit ab sofort in Eckernförde oder Norderstedt
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Raum für kreative Entfaltung und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
• Eine Unternehmenskultur, die von einer offenen Kommunikation und einer familiären Atmosphäre geprägt ist
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Umfangreiche betriebliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote über
  „corporate benefits“, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, ein firmeneigenes Restaurant,
  Zuschüsse zur Kinderbetreuung, eBike -und Pkw-Leasing und vieles mehr

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an Corinna Müller unter Angabe Deines bevorzugten Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung. Nutze hierfür einfach unser Online-Bewerbungsformular oder sende uns eine E-Mail an bewerbung@dampsoft.de.