Technischer Berater Telematikinfrastruktur (m/w/d)

Dampsoft als Arbeitgeber

Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. Rund 12.500 Kunden vertrauen auf unsere Kompetenz, damit zählt unsere Software zu den meistgenutzten professionellen Praxismanagement-Programmen Deutschlands. Zugleich ist es unser Anspruch Trendsetter und Innovationsmotor für dentale Praxismanagement-Systeme von morgen zu sein.

Deine Aufgaben

• Markt- und kundenorientierte Weiterentwicklung unserer TI-Produkte (Verbesserungsvorschläge)
• Zielgerichtete Erstellung von Produktanforderungen
• Pflege und Erstellung von Anleitungen für Kunden und DVOs
• Einarbeiten von Systembetreuern, Technikern und DVOs im Hinblick auf die Installation und Einrichtung der Telematikinfrastruktur
• Kundensupport bei schwierigen Fällen (2nd/3rd Level) und das Halten von Webinaren

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  -> mehrjährige Erfahrungen im technischen Support
  -> Erfahrungen im Umgang mit der Telematikinfrastruktur
  -> ggf. Erfahrungen in der Installation/Konfiguration von Arztsoftware-Programmen
• Du übernimmst gerne Verantwortung und hast Humor
• Du stellst Dinge infrage und machst dich für gute Lösung stark
• Du bist glücklich, wenn die Kund*innen glücklich sind
• Du hast Freude am Lernen, keine Scheu vor Herausforderungen und die Fähigkeit mit Misserfolgen umzugehen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
• Leidenschaft für gute Produkte sowie ein Auge für Verbesserungspotential

Was wir bieten

Obstkorb, Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge kann jeder. Unsere Mitarbeiter*innen schätzen darüber hinaus noch:

• Workation: Arbeite für einen begrenzten Zeitraum aus dem europäischen Ausland
• Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office (alternierende Telearbeit oder Teleheimarbeit)
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Raum für kreative Entfaltung, persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
• Mitarbeiterangebote über „corporate benefits“, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, Firmenfitness mit Hansefit, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, PKW-Leasing, eine private Unfallversicherung und vieles mehr

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und eine Angabe zu Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deinem bevorzugten Eintrittstermin. Nutze hierfür einfach unser Online-Bewerbungsformular oder sende uns eine E-Mail an bewerbung@dampsoft.de. Wir freuen uns über alle Bewerber unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.