Wer wir sind

Wir sind Dampsoft ATHENA – ein dynamisches Team im Bereich Digital Healthcare und ein Vorreiter der Digitalisierung in Zahnarztpraxen. Seit 2016 auf dem Markt, konnten wir mit der Übernahme durch die Dampsoft GmbH im Jahr 2018 volle Fahrt aufnehmen – der Erfolg gibt uns recht. Unsere innovative iPad App ATHENA ermöglicht den Praxen eine digitale Aufklärung & Anamnese, um ihre Abläufe zu modernisieren und sich somit Verwaltungsarbeit zu sparen. Wir vertreiben ATHENA deutschlandweit von Berlin-Mitte aus und gehen mit jedem neuen Kunden einen kleinen Schritt in Richtung Gesundheitssystem 4.0.

Mehr Infos unter: https://www.dampsoft.de/athena/

Deine Aufgaben

Mit Inspiration und Tatkraft unterstützt Du uns im Bereich After Sales und Customer Success. Kommunikation & lösungsorientiertes Handeln sind Deine Stärken und helfen Dir unser Team sowie unsere Kunden zu unterstützen.

• Du setzt individuelle Formulare und Inhalte unserer Kund*innen in unserem komfortablen Content-Editor um
• Du beantwortest eingehende Fragen und hilfst proaktiv mit weiteren Informationen am Telefon und per E-Mail
• Du hilfst unseren Kund*innen bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer individuellen Vorlagen
• Du unterstützt unsere Customer Success Manager*innen bei anfallenden Aufgaben und bist eine wichtige Begleiter*in unserer Neukund*innen während der wichtigen Onboarding-Phase

Dein Profil

• Du bist eingeschriebene Student*in
• Du möchtest Erfahrung in einem Startup & Familienunternehmen sammeln, Verantwortung übernehmen und etwas beitragen
• Du bist Helfertyp und hast zu jeder Frage eine Antwort
• Du hast keine Probleme zum Hörer zu greifen
• Du hast Verständnis für technische Zusammenhänge, agierst serviceorientiert und interessierst Dich für neue Technologien
• Du bist flexibel und aufgeschlossen und hast eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Du besitzt exzellente Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Was wir bieten

• Die Tätigkeit wird mit 15€/Stunde vergütet
• Du wirst Deinen eigenen Verantwortungsbereich übernehmen und erhältst Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Bei uns findest Du flache Hierarchien in einer offenen Atmosphäre, in der Du gefordert und gefördert wirst
• Du kannst Dich auf die Arbeit in einem familiären Betriebsklima und in einem dynamischen, hochmotivierten Team freuen
• Es erwarten Dich regelmäßige Teamevents, kostenloses Obst und Getränke im Büro, sowie zahlreiche Benefits
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Arbeiten im Home Office (alternierende Telearbeit)

Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich jetzt mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular oder sende Deinen CV und ein kurzes Anschreiben direkt an Annika, unsere Head of After Sales und Customer Success (annika.lang@dampsoft.de). Wir freuen uns über alle Bewerber unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.