Dein Arbeitgeber
Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. Mehr als 12.000 Kunden vertrauen auf unsere Kompetenz, damit zählt unsere Software zu den meistgenutzten professionellen Praxismanagement-Programmen Deutschlands. Zugleich ist es unser Anspruch, Trendsetter und Innovationsmotor für dentale Praxismanagement-Systeme von morgen zu sein.
Deine Aufgaben
- Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Software-Nutzer
- Du unterstützt und berätst die Zahnarztpraxen telefonisch bei Anliegen und Fragen zur Anwendung unserer Software-Lösungen. Dabei gehört sowohl die Lösung kniffliger Fälle als auch die Beantwortung von Standardfragen zu Deinem Arbeitsalltag
- Du erkennst eventuell vorhandene Bedarfe und Wissenslücken Deines Gesprächspartners und bietest daraufhin die passende Lösung an
- Durch die Dokumentation der geführten Gespräche trägst Du aktiv zur Qualitätssicherung bei
- Je nach Eignung und Entwicklung ist eine Erweiterung Deines Aufgabenbereiches, wie zum Beispiel um eine Tätigkeit als Online-Schulungsreferent oder im Backofficebereich, möglich
Dein Profil
- Du bist Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) und daran interessiert, Dein Wissen und Deine Erfahrung künftig auf neuen Wegen einzubringen
- Durch Deine sympathische und hilfsbereite Art bist Du ein angenehmer Gesprächspartner für unsere Kunden
- Deine sozialen Skills, insbesondere Dein freundliches Gemüt und Deine Geduld, zeichnen Dich aus
- Du bist ein Kommunikationstalent und dadurch in der Lage, Dich auf unterschiedlichste Gesprächspartner einzustellen und auf ihre Wünsche individuell einzugehen
- Du hast Lust darauf, Dein Know-how aus der Praxis um IT-Kenntnisse zu erweitern und Freude daran, dieses Wissen mit anderen zu teilen
Was wir bieten
- Unbefristete Festeinstellung in Voll- oder Teilzeit (min. 25 Std./Woche) ab November 2022 oder später, vorzugsweise in Eckernförde, Leipzig oder Norderstedt, alternativ auch deutschlandweit
- Eine zweimonatige Einarbeitung von zu Hause aus, bei Teilzeitanstellung wäre eine Einarbeitungsphase in Vollzeit wünschenswert
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Raum für kreative Entfaltung und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
- Eine Unternehmenskultur, die von einer offenen Kommunikation und einer familiären Atmosphäre geprägt ist
- Die Möglichkeit zu alternierender Telearbeit (Home-Office)
- Umfangreiche betriebliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote über „corporate benefits“, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, eBike- und Pkw-Leasing, Zuschüsse zur Kinderbetreuung und vieles mehr
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an Corinna Müller unter Angabe Deines bevorzugten Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung. Nutze hierfür einfach unser Online-Bewerbungsformular oder sende uns eine E-Mail an bewerbung@dampsoft.de.
Stellendetails
Stellenart: Unbefristet, Voll- oder Teilzeit
(min. 25 Std./Woche)
Arbeitsort: vorzugsweise in Eckernförde oder Norderstedt, alternativ auch deutschlandweit
Bereich: Kundenservice
Start: ab November 2022 oder später
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