Neues Windows-Update beeinträchtigt Formulardruck im DS-Win von Dampsoft.

Ein wichtiger Hinweis für alle Dampsoft-Kunden: Die Auffälligkeiten beim Formular-Druck durch die Windows-Sicherheitsupdates sind behoben. Nach Installation von Windows-Sicherheitsupdates auf Ihren Praxisrechnern kam es bei Verwendung des Blanko-Drucks im DS-Win teilweise zu Auffälligkeiten beim Druck von Formularen. Microsoft hat nach eigenen Angaben die Auffälligkeiten behoben, die durch KB5000802 bzw. KB5000808 verursacht wurden.

Was kann ich tun, wenn der Formulardruck beeinträchtigt ist?

Wir bitten Sie in diesem Fall, sich mit Ihrem Systembetreuer in Verbindung zu setzen, um das Windows-Sicherheitsupdate gegebenenfalls zu deinstallieren oder eine korrigierte Version des Updates zu installieren. Microsoft nennt in Abhängigkeit der Windows-Version folgende Updates als Lösung:

/ unter Windows 10 Version 20H2 und 2004 das KB5001649
/ unter Windows 10 Version 1909 und 1903 das KB5001648
/ unter Windows 10 Version 1809 das KB5001638
/ unter Windows 10 Version 1803 das KB5001634
/ unter Windows 10 Version 1607 das KB5001633

Andere Windows-Versionen erfordern ein entsprechend anderes KB-Update. Bitte fragen Sie hierzu Ihren Systembetreuer. Wir bitten Sie das entsprechende Windows-Update zu installieren, wenn Sie Schwierigkeiten beim Ausdruck von Blanko-Formularen im DS-Win haben oder hatten.

Wir sind für Sie da!

Bei Installationsfragen wenden Sie sich bitte an Ihren Systembetreuer. Bei Fragen zum DS-Win und unseren weiteren Produkten stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter der Rufnummer 04352 91 71 71 oder per E-Mail an kundenservice@dampsoft.de zur Verfügung.