Wissen Sie, wie viele Patient:innen nicht zu einem Termin erscheinen und warum? Bleibt der Stuhl ohne rechtzeitige Terminabsage leer, entstehen finanzielle Einbußen und Leerlauf in Ihrer Praxis. Wir zeigen Ihnen, wie sie Terminausfälle einfach und effektiv um bis zu 80 Prozent reduzieren können.

Ursachen und Folgen von Terminausfällen

Laut der Kassenärztlichen Bundesvereinigung werden im Schnitt etwa 15 Prozent aller vereinbarten Arzttermine nicht wahrgenommen. Die Gründe für versäumte Termine sind vielfältig: 30 bis 40 Prozent gehen auf Vergesslichkeit der Patient:innen zurück. 20 Prozent der Befragten nennen familiäre Verpflichtungen oder Krankheit als Grund für ein Nichterscheinen. Etwa 10 Prozent haben sich den Termin falsch notiert und 8 Prozent erachten den Termin nicht mehr für notwendig, weil sich ihre Beschwerden gebessert haben.

In vielen Zahnarztpraxen werden Terminausfälle hingenommen und als Einzelfälle nicht weiter berücksichtigt. Summiert man die ausgefallenen Termine, ergibt sich häufig eine beachtliche Anzahl an Ausfällen. Machen Sie doch einmal den Test für Ihre Praxis: Wie viele Patienten sind innerhalb eines Monats nicht zu einem Termin erschienen? Jeder versäumte Termin verringert den Umsatz Ihrer Praxis.

So reduzieren Sie Terminausfälle in Ihrer Praxis

Bis zu 50 Prozent der Terminausfälle entstehen durch Vergesslichkeit oder das Notieren eines falschen Termins. Erinnern Sie Ihre Patient:innen ein bis zwei Tage vor dem vereinbarten Termin an die bevorstehende Behandlung, können Sie die Ausfälle einfach und effektiv um bis zu 80 Prozent reduzieren. Mit dem SMS-Service von Dampsoft können Sie Ihre Patient:innen über das DS-Win per SMS erinnern. Testen Sie den SMS-Service kostenfrei und unverbindlich: Wir schenken Ihnen 50 SMS!

Unser Tipp: Weihnachtsgrüße per SMS verschicken

Warum nur Terminerinnerungen per SMS verschicken? Ihre Gratis-SMS können Sie auch nutzen, um Weihnachtsgrüße an Ihre umsatzstärksten Patient:innen zu verschicken – idealerweise mit einem besonderen Angebot zur Weihnachtszeit. Auch Geburtstage und andere Feiertage eignen sich besonders gut für individuelle Angebote per SMS. Jetzt ausprobieren!