Unsere Leistungen für Sie im Überblick:
Mit unserem maßgeschneiderten Onboarding begleiten wir Ihre Praxis Schritt für Schritt zu einem erfolgreichen Start mit unseren Praxisverwaltungssystemen. Vom Vertragsabschluss bis zum produktiven Einsatz der Software sorgen wir für eine reibungslose Umsetzung – technisch, organisatorisch und inhaltlich.
Wir analysieren Ihre Ziele, planen individuelle Schulungen, begleiten die technische Einrichtung und schaffen durch strukturierte Datenübernahme und praxisnahe Trainings die Basis für einen sicheren und souveränen Start.
Ob Einzelpraxis oder MVZ – wir machen Sie fit für den digitalen Praxisalltag: strukturiert, persönlich und effizient.
Änderung der Praxisstruktur
Bei Anpassungen der Praxisstruktur oder Änderungen am Praxisstempel unterstützen wir Sie mit passgenauer Beratung und begleiten die reibungslose Umsetzung – damit Ihre Daten stets aktuell bleiben und alle Abläufe ohne Unterbrechung weiterlaufen können.
Hinweis zur Terminbuchung
Bitte buchen Sie einen Termin zum Stempel einlesen oder zur Abrechnungssplittung nur, wenn zuvor eine Beratung durch unser Customer Success Management erfolgt ist. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt auf.
Beratung zur Praxisübergabe
Die Übergabe Ihrer Zahnarztpraxis ist mehr als ein organisatorischer Schritt. Sie ist die Chance, Ihre Lebensleistung weiterzugeben. Statt Ihre Türen endgültig zu schließen, ermöglichen Sie einem Nachfolger den Einstieg in eine etablierte Praxis mit treuem Patientenstamm, eingespielten Abläufen und einem guten Ruf. Sie profitieren finanziell, sichern Arbeitsplätze und schaffen Perspektiven – für sich, Ihr Team und Ihre Patienten. Gleichzeitig bewahren Sie, was Sie über Jahre aufgebaut haben, und geben es in vertrauensvolle Hände. Entscheiden Sie sich für den Weg, der Wert schafft und Zukunft sichert.
Im Rahmen der Praxisübergabe im DS-Win stehen drei unterschiedliche Vorgehensweisen zur Verfügung, die sich hinsichtlich Datenübernahme, technischer Umsetzung und rechtlicher Anforderungen unterscheiden: die Praxisfortführung mit bestehendem Datenbestand, die Einrichtung einer zusätzlichen Praxis sowie die Leer-Version.
Vertragsbeendigung
Verträge schaffen Verlässlichkeit – doch Entwicklungen im wirtschaftlichen oder gesetzlichen Umfeld können Anpassungen notwendig machen.
Trotzdem lohnt sich eine Vertragsfortführung, denn ein vorhandener Vertrag steht für Vertrauen, Kontinuität und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Sie profitieren weiterhin von bewährten Prozessen, Stabilität, regelmäßigen Updates, einem starken Partner und persönlichem Support, die Ihre Praxis effizient und zukunftssicher machen. Eine Kündigung bringt hingegen Unsicherheit, Aufwand und mögliche Unterbrechungen im Praxisbetrieb mit sich.
Wenn eine eigene Fortführung der Praxis für Sie dennoch nicht infrage kommt, eröffnet eine Praxisübergabe neue Perspektiven – für Sie, Ihre Patienten und die Zukunft Ihrer Lebensleistung.
Ihr Erfolg ist unser Ziel – das Customer Success Management stellt sich vor
Wir sind das Customer Success Management (CSM) – Ihr verlässlicher Partner für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Dampsoft. Unser Anspruch ist es, Sie nicht nur beim Start zu begleiten, sondern auch langfristig an Ihrer Seite zu stehen.
Unser Selbstverständnis: Ihre Zufriedenheit und Ihr Erfolg sind unser oberstes Ziel. Wir verstehen uns als Bindeglied zwischen Ihrer Praxis und unserer Software und setzen dabei auf Vertrauen, Nähe und individuelle Lösungen. Für uns bedeutet Customer Success, dass Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen – vom ersten Kontakt bis zum letzten Schritt Ihrer Reise mit Dampsoft.
Ob bei der Existenzgründung, in Übergangsphasen wie Praxisübernahmen oder bei besonderen Herausforderungen: Wir sind für Sie da. Wir hören zu, reagieren schnell und finden gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung. Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche Betreuung, die über Standardservice hinausgeht.
Wir möchten, dass Sie nicht nur starten, sondern erfolgreich bleiben. Deshalb begleiten wir Sie proaktiv, denken mit und handeln vorausschauend – immer mit dem Ziel, Ihre Arbeit einfacher und effizienter zu machen. Für uns ist Customer Success mehr als ein Service: Es ist eine Haltung, die Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt.
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