Störung: Unterbrechungen bei der TI-Verbindung möglich
Nach unserem Kenntnisstand kann es aktuell zu Unterbrechungen der TI-Verbindung kommen, die zu Ausfällen von e-connect führen kann. Wir arbeiten bereits gemeinsam mit RISE an der Behebung der Störung und informieren Sie hier über den Status.
Weitere Informationen finden Sie auf dem Lagebild der TI-Anwendungen der gematik.
Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Ab Mitte August bis Jahresende 2025 erfolgt schrittweise eine Umstellung der KIM-Installation von einer Anwendung auf einen Dienst.
Damit erfüllen wir die Vorgaben der gematik und sorgen für einen möglichst stabilen KIM-Betrieb.
Unterschied zwischen einer Anwendung und einem Dienst:
Die Umstellung erfolgt automatisch im Hintergrund. Gegebenenfalls ist während der Installation einmalig eine Bestätigung erforderlich, möglicherweise mit Eingabe der Administrator-Zugangsdaten von Windows.
Aus technischen Gründen ist es nicht möglich festzulegen, wann im o. g. Zeitraum Sie das Update erhalten. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Für zukünftige Updates ist die Dienst-Installation deutlich komfortabler:
Sie erfordert keinen Benutzereingriff und hält sich automatisch auf dem aktuellen Stand.
Falls Sie bereits vorab auf die Dienst-Installation umsteigen möchten, können Sie dies gerne mit Hilfe dieser Anleitung durchführen:
https://www.dampsoft.de/wp-content/uploads/DS_Anleitung_KIM-Umstellung-auf-Dienst.pdf
Auf dem Lagebild der TI-Anwendungen der gematik können Sie jederzeit den Betriebszustand der TI-Dienste einsehen und erhalten Erläuterungen zu eventuell vorliegenden Einschränkungen.
Mit unseren Selfservice-Angeboten finden Sie schnell die Antwort auf Ihre Frage. Entdecken Sie Anleitungen, Hilfevideos, häufige Kundenfragen und mehr.
Wir von Dampsoft sind immer für Ihre Fragen da. Kontaktieren Sie uns gerne schnell und unkompliziert per Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter:innen melden sich schnellstmöglich bei Ihnen.
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