Störung SMS-Versand

Derzeit liegt eine Störung des SMS-Versands vor. Wir arbeiten aktuell an der Behebung der Störung und halten Sie hier auf dem Laufenden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Störung bei der Übermittlung an die Krankenkasse

Aktuell melden sich vermehrt Kunden, dass eAU´s oder auch eHKP´s von den Krankenkassen mit der Begründung “Signatur der Nutzerdaten nicht gültig, da die übermittelten Daten nicht den signierten Daten entsprechen” abgelehnt werden.

Es liegt ein Fehler beim Dienstleister der Krankenkasse vor.

Bitte stellen Sie die entsprechende eAU bzw. eHKP neu auf und versenden diese erneut um die Problematik der Zertifikate zu beheben.

Weitere Informationen zum Status der Störung finden Sie auf dem Fachportal der gematik. Alle Beteiligten arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Behoben: DS-Win-Comm nicht erreichbar

Vereinzelt kommt es vor, dass das DS-Win-Comm nicht erreicht werden kann und eine entsprechende Hinweismeldung im DS-Win ausgegeben wird.
Diese Auffälligkeit wird mit einer aktualisierten Version des DS-Win behoben. Wir empfehlen Ihnen die Installation dieser Programmversion, wenn Sie das DS-Win-Comm nutzen und von der Auffälligkeit betroffen sind.
Für eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.