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Ihr Kontakt zu DAMPSOFT

Wir sind für Sie da – ob per Live-Chat, telefonisch oder über unser Kontaktformular. Unser Team unterstützt Sie bei Ihren Anliegen und Fragen rund um unsere Produkte und Services.

Service-Kanal finden Kontaktformular
Dampsoft Mitarbeiterin im Dialog mit einem Kunden
Mitarbeiterin im Kundenservice berät telefonisch zu Fragen und Anliegen

Kundenservice & Support für Ihre Praxissoftware

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei allen Anliegen rund um die Bedienung unserer Softwarelösungen und deren technische Einbindung sowie bei Fragen zu unseren Weiterbildungs- und Schulungsangeboten. Kontaktieren Sie uns schnell und unkompliziert, zum Beispiel direkt über den Live-Chat.

Im Service-Bereich finden Sie zudem hilfreiche Selfservice-Angebote, mit denen sich viele Fragen sofort klären lassen. Für Feedback, Lob oder Kritik steht Ihnen unser Lob- und Beschwerdemanagement jederzeit zur Verfügung.

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Service-Kanäle von DAMPSOFT

1

Selfservice

Unser Selfservice ist 24/7 für jede Art von Fragen für Sie verfügbar. Hier finde Sie zahlreiche FAQ, Anleitungen und Hilfevideos zu Ihrer Software.

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2

Chat

Unser Chatbot Wicki steht 24/7 für Fragen aller Art parat und vermittelt bei Bedarf und komplexen Themen während der Servicezeiten an einen unserer Experten.

3

Telefon

Unser Voicebot Wicki ist 24/7 für Fragen aller Art verfügbar und vermittelt bei Bedarf und komplexen Fragen während der Servicezeiten an einen unserer Experten.

Telefonischer Kontakt
4

Kontaktformular

Bei weniger dringenden oder organisatorischen Anliegen erreichen Sie uns 24/7 über unser Kontaktformular. Ein Datei-Upload ist möglich. Bearbeitungsdauer: 1 - 3 Werktage.

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Hilfe für Ihre Software

Telefonischer Kontakt

Kundenservice: 04352 9171-71
Servicezeiten: 07:00 – 18:00 Uhr

Technischer Support: 04352 9171-72
Servicezeiten: 08:00 – 17:00 Uhr

WhatsApp: 04352 9171-71

Kundencervice: 04352 9171-74

Technischer Support: 04352 9171-74

WhatsApp: 04352 9171-74

Servicezeiten: 07:00 – 18:00 Uhr

Kundencervice: 04352 9171-76

Technischer Support: 04352 9171-72

Servicezeiten: 07:00 – 18:00 Uhr

Für DS-WIN-Kunden: 04352 9171-72
Servicezeiten: 08:00 – 17:00 Uhr

Für DS4-Kunden: 04352 9171-74
Servicezeiten: 07:00 – 18:00 Uhr

04352 9171-16
Servicezeiten: Mo. – Do. 8:00 – 14:00 Uhr, Fr. 08:00 – 14:00 Uhr

Wir sind für Sie da!

Kontaktformular

Nutzen Sie das Kontaktformular für weniger dringende oder organisatorische Anliegen sowie allgemeine Fragen rund um unsere Produkte und Services. Unser Team meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen zurück.