Software-Status

Zurzeit liegt nach unserer Kenntnis eine Störung bei der Erreichbarkeit der Telematik vor, wenn RISE- oder Secunet-Konnektoren neu gestartet wurden.
Kunden die e-connect 2.0 nutzen, so wie Konnektoren anderer Hersteller sind nicht betroffen.

Für beide Konnektoren steht diesbezüglich ein Konnektor-Update bereit, wenden Sie sich dazu an Ihren Telematik-Dienstleister oder Ihren DVO (Dienstleister vor Ort).

Solange das Update noch nicht installiert wurde, raten wir unbedingt von einem Neustart ab!

Diese und weitere Informationen zum Status der Störung, finden Sie auf dem Fachportal der gematik.
Alle Beteiligten arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.